Kargo ve Teslimat

Fedis dünyasına hoş geldiniz. Konforu, şıklığı ve kaliteyi bir araya getiren ev giyimi ve iç giyim koleksiyonlarımızı size en güvenli ve estetik şekilde ulaştırmak en büyük önceliğimiz.

Özenli Üretim, Özgün Kalite

Fedis koleksiyonundaki her bir parça, Türkiye’de özenle ve yüksek kalite standartlarıyla üretilmektedir.

Fason Üretim Değil, Özel İşçilik:

Tasarımlarımızın hiçbiri seri ya da fason üretim değildir. Kumaş seçiminden son dikiş detayına kadar tüm süreç, markamızın vizyonu doğrultusunda kendi denetimimizde ve hassasiyetimizle yürütülür. Cildinize dokunan her detayda bu özeni ve kaliteyi hissetmeniz için çalışıyoruz.

Teslimat Süreci ve Hazırlık

Siparişlerinizin size en kısa sürede ve eksiksiz ulaşması için titiz bir operasyon yürütüyoruz:

• Sipariş Hazırlık Süresi: Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Özel Ambalaj ve Kutu: Fedis deneyimi sadece giydiğinizde değil, paketi açtığınız ilk anda başlar. Tüm ürünlerimiz, kendinize ya da sevdiklerinize özel bir hediye hissi yaşatacak Fedis’e özel şık kutusunda korunaklı ve özenli bir şekilde paketlenerek gönderilir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, tarafınıza bir bilgilendirme e-postası ve SMS ile kargo takip numarası iletilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargo görevlisinden paketinizi teslim alırken dış ambalajda herhangi bir ezilme, yırtılma veya açılma olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasarlı ambalaj durumunda kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan iade sürecini başlatabilirsiniz.

• Resmî tatiller ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınmaktadır.

Fedis’i tercih ettiğiniz ve zarafeti yaşam alanınıza taşıdığınız için teşekkür ederiz.